వాపసు మరియు రద్దు విధానం
ToolFieldకి ("ToolField", "మేము", "మమ్మల్ని") చేసిన చెల్లింపులకు వాపసులు మరియు రద్దులు ఎలా పనిచేస్తాయో ఈ వాపసు మరియు రద్దు విధానం వివరిస్తుంది. ఇది మా సేవా నిబంధనలు మరియు మా గోప్యతా విధానంలో భాగం, మరియు వాటితో కలిపి చదవాలి.
1. మా సేవలు ఉచితం
1.1. ToolFieldలోని ప్రతి సాధనం ఉచితంగా ఉపయోగించవచ్చు. చందా లేదు, ప్రీమియం శ్రేణి లేదు మరియు ఏ ఫీచర్ని ఉపయోగించడానికీ ఛార్జీ లేదు. మేము వస్తువులను లేదా చెల్లింపు సేవలను అమ్మము.
2. స్వచ్ఛంద విరాళాలు
2.1. మా నిర్వహణ ఖర్చులను భరించడానికి సాయపడేందుకు మీరు ఇవ్వాలని ఎంచుకోగల స్వచ్ఛంద విరాళాలు (దానాలు లేదా టిప్లు) మాత్రమే మేము స్వీకరించే చెల్లింపులు. ఒక విరాళం అనేది ఒక కానుక. ఇది కొనుగోలు కాదు, ఇది ఏ ఉత్పత్తిని, ఫీచర్ని, సేవను లేదా ప్రయోజనాన్ని కొనదు, మరియు ఎలాంటి అదనపు హక్కులను ఇవ్వదు.
2.2. ఒక విరాళం స్వచ్ఛందమైనది మరియు దానికి బదులుగా మీరు ఏమీ పొందరు కాబట్టి, విరాళాలు సాధారణంగా వాపసు చేయబడవు.
3. మేము ఎప్పుడు వాపసు చేస్తాము
3.1. ఈ కింది సందర్భాలలో మేము విరాళాన్ని వాపసు చేస్తాము:
(a) చెల్లింపు నకిలీ అయితే, అంటే అదే ఉద్దేశిత విరాళానికి మీకు ఒకటి కంటే ఎక్కువసార్లు ఛార్జీ విధించబడితే; లేదా
(b) చెల్లింపు పొరపాటున ఛార్జ్ చేయబడితే, లేదా మీరు ఉద్దేశించిన దానికంటే స్పష్టంగా భిన్నమైన మొత్తంలో ఛార్జ్ చేయబడితే; లేదా
(c) వర్తించే చట్టం కింద మా నుండి వాపసు అవసరమైతే.
3.2. సెక్షన్ 3.1 కింద వాపసు కోరడానికి, చెల్లింపు జరిగిన 7 రోజులలోపు సెక్షన్ 7లోని ఇమెయిల్ చిరునామాలో తేదీ, మొత్తం మరియు చెల్లింపు రిఫరెన్స్తో మమ్మల్ని సంప్రదించండి. మేము అభ్యర్థనను సమీక్షించి, అది అర్హత పొందిన చోట, వాపసును ప్రాసెస్ చేస్తాము.
4. వాపసులు ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి
4.1. ఆమోదించబడిన వాపసులు మా చెల్లింపు గేట్వే ద్వారా అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి చేయబడతాయి. మేము వాపసును ప్రారంభించిన తర్వాత అది సాధారణంగా 5 నుండి 7 పని దినాలలోపు జమ చేయబడుతుంది, అయితే ఖచ్చితమైన సమయం మీ బ్యాంకు లేదా కార్డు జారీదారుపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
4.2. వాపసును ప్రాసెస్ చేయడానికి మేము ఎలాంటి రుసుమును వసూలు చేయము.
5. రద్దు
5.1. రద్దు చేయడానికి ఏమీ లేదు. మాకు చందాలు లేవు మరియు పునరావృత చెల్లింపులు లేవు. ఒక విరాళం ఒకసారి చేసే చెల్లింపు, కాబట్టి మీరు మళ్ళీ విరాళం ఇవ్వకూడదని ఎంచుకుంటే సరిపోతుంది.
6. చెల్లింపులు మరియు మీ కార్డు వివరాలు
6.1. చెల్లింపులను ఒక స్వతంత్ర, PCI-కంప్లయింట్ చెల్లింపు గేట్వే ప్రాసెస్ చేస్తుంది. మేము మీ పూర్తి కార్డు లేదా బ్యాంకింగ్ వివరాలను ఎప్పుడూ స్వీకరించము లేదా నిల్వ చేయము. ఏదైనా ఛార్జ్బ్యాక్ లేదా చెల్లింపు వివాదం గేట్వే మరియు మీ బ్యాంకు నిబంధనలకు లోబడి ఉంటుంది.
7. మమ్మల్ని సంప్రదించండి
7.1. ఏదైనా వాపసు అభ్యర్థన లేదా చెల్లింపు గురించి ప్రశ్న కోసం, [email protected] వద్ద మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
7.2. లావాదేవీని త్వరగా గుర్తించడానికి దయచేసి మీ చెల్లింపు రిఫరెన్స్, మొత్తం మరియు తేదీని చేర్చండి.