మీరు toolfield.com మరియు దాని సంబంధిత సాధనాలు మరియు సేవలను ("సేవలు") ఉపయోగించినప్పుడు ToolField ("ToolField", "మేము", "మమ్మల్ని" లేదా "మా") ఏ సమాచారాన్ని సేకరిస్తుంది, ఆ సమాచారాన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తాము మరియు రక్షిస్తాము, మరియు దానిపై మీకు ఉన్న హక్కులు ఏమిటో ఈ గోప్యతా విధానం వివరిస్తుంది - మీరు ప్రపంచంలో ఎక్కడ ఉన్నా.
క్లుప్తంగా: మీ ఫైల్లు మీవే. మా సర్వర్-వైపు సాధనాలు ప్రాసెస్ చేసిన ఫైల్లు ప్రసారంలో ఎన్క్రిప్ట్ చేయబడతాయి, ఆటోమేటిక్గా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి, మనుషులు వాటిని ఎప్పుడూ తెరవరు లేదా చదవరు, ఎప్పుడూ అమ్మబడవు, AIకి శిక్షణ ఇవ్వడానికి ఎప్పుడూ ఉపయోగించబడవు, మరియు సుమారు 2 గంటలలోపు ఆటోమేటిక్గా తొలగించబడతాయి. బ్రౌజర్-లోని సాధనాలు మీ ఫైల్లను అసలు అప్లోడ్ చేయవు. సురక్షితమైన, నమ్మదగిన సేవను నడపడానికి అవసరమైన కనీస నిర్వహణ డేటాను మాత్రమే మేము సేకరిస్తాము, మరియు మేము వ్యక్తిగత డేటాను అమ్మము.
1. మీ డేటాకు ఎవరు బాధ్యులు
1.1. toolfield.com నిర్వాహకుడైన ToolField, సేవల ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడిన వ్యక్తిగత డేటాకు "డేటా కంట్రోలర్" (లేదా మీ స్థానిక చట్టం కింద సమానమైన పాత్ర, ఉదాహరణకు భారతదేశ డిజిటల్ వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం, 2023 కింద "డేటా ఫిడ్యూషియరీ"). అన్ని గోప్యతా విషయాలకు సంప్రదింపు: [email protected].
2. మేము ఏమి సేకరిస్తాము
2.1. మీ ఫైల్లు. మీరు సర్వర్-వైపు సాధనాన్ని ఉపయోగించినప్పుడు, మీరు అభ్యర్థించిన ఆపరేషన్ని నిర్వహించడానికి మాత్రమే మీరు అప్లోడ్ చేయడానికి ఎంచుకున్న ఫైల్(ల)ను మేము స్వీకరిస్తాము. మీరు బ్రౌజర్-లోని సాధనాన్ని ఉపయోగించినప్పుడు, మీ ఫైల్ లేదా టెక్స్ట్ పూర్తిగా మీ పరికరంలోనే ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది మరియు మాకు ఎప్పుడూ ప్రసారం చేయబడదు.
2.2. వినియోగ మరియు పరికర డేటా. మీరు సేవలను ఉపయోగించినప్పుడు వాటిని నిర్వహించడానికి మరియు భద్రపరచడానికి అవసరమైన సాంకేతిక డేటాను మేము సేకరిస్తాము: IP చిరునామా, బ్రౌజర్/యూజర్-ఏజెంట్ స్ట్రింగ్, అభ్యర్థన ఐడెంటిఫైయర్లు, టైమ్స్టాంప్లు, ఉపయోగించిన సాధనం, మరియు ప్రతి రన్ గురించి సాంకేతిక వాస్తవాలు (ఫైల్ సంఖ్య, మొత్తం పరిమాణం, వ్యవధి మరియు విజయం/వైఫల్యం వంటివి). మీ సమ్మతితో, మేము అదనంగా సుమారు స్థానం (దేశ స్థాయి) మరియు ప్రాథమిక పరికర లక్షణాలను ఉత్పన్నం చేయవచ్చు.
2.3. ఖాతా మరియు గుర్తింపు డేటా. మీరు ఖాతా లేకుండా సేవలను ఉపయోగించవచ్చు; ఒక మారుపేరు అతిథి ఐడెంటిఫైయర్ (ఒక కుకీ) మీ సెషన్ని పనిచేసేలా ఉంచుతుంది. మీరు నమోదు చేసుకుంటే, మీరు అందించే డేటాను మేము సేకరిస్తాము - పేరు, ఇమెయిల్ మరియు పాస్వర్డ్ (సురక్షిత హాష్గా మాత్రమే నిల్వ చేయబడుతుంది) లేదా మీ సోషల్-లాగిన్ గుర్తింపు వంటివి.
2.4. చెల్లింపు డేటా. మీరు స్వచ్ఛంద విరాళం ఇస్తే, చెల్లింపును ఒక మూడవ-పక్ష చెల్లింపు గేట్వే (ఉదాహరణకు Razorpay) నిర్వహిస్తుంది. మేము లావాదేవీ మెటాడేటాను మాత్రమే స్వీకరిస్తాము (మొత్తం, కరెన్సీ, స్థితి మరియు చెల్లింపు రిఫరెన్స్); మేము మీ కార్డు లేదా బ్యాంకింగ్ వివరాలను ఎప్పుడూ స్వీకరించము లేదా నిల్వ చేయము.
2.5. మద్దతు డేటా. మీరు మమ్మల్ని సంప్రదిస్తే, మీరు సమర్పించిన దాన్ని మేము సేకరిస్తాము: మీ సందేశం, సంప్రదింపు వివరాలు, ఐచ్ఛిక అటాచ్మెంట్లు, మరియు (బగ్ నివేదికల కోసం) పేజీ URL మరియు బ్రౌజర్ వెర్షన్ వంటి సందర్భం.
2.6. కుకీలు. మేము సెట్ చేసే ఖచ్చితమైన కుకీలు, వాటి ప్రయోజనాలు మరియు జీవితకాలాల కోసం మా కుకీ విధానాన్ని చూడండి.
3. మీ ఫైల్లు - అవి ఎలా నిర్వహించబడతాయి
3.1. ప్రసారంలో ఎన్క్రిప్ట్ చేయబడతాయి. ఫైల్లు HTTPS/TLS ద్వారా ప్రయాణిస్తాయి, మరియు డౌన్లోడ్లు స్వల్పకాలిక, గడువు ముగిసే లింక్లను ఉపయోగిస్తాయి.
3.2. ఆటోమేటెడ్ ప్రాసెసింగ్ మాత్రమే. ఫైల్లు పూర్తిగా సాఫ్ట్వేర్ ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి. దుర్వినియోగం, భద్రతా సంఘటనలను దర్యాప్తు చేయడానికి లేదా చట్టపరమైన బాధ్యతలను పాటించడానికి ఖచ్చితంగా అవసరమైన చోట తప్ప, మా సిబ్బంది మీ ఫైల్ల కంటెంట్ని తెరవరు, చూడరు, చదవరు లేదా విశ్లేషించరు.
3.3. కంటెంట్ దోపిడీ లేదు. మేము మీ ఫైల్లను అమ్మము, మూడవ పక్షాలతో వారి స్వంత ప్రయోజనాల కోసం షేర్ చేయము, ప్రకటనలు, ప్రొఫైలింగ్ లేదా మార్కెటింగ్ కోసం ఉపయోగించము, లేదా కృత్రిమ-మేధ మోడల్లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి ఉపయోగించము.
3.4. ఆటోమేటిక్ తొలగింపు. సర్వర్-వైపు సాధనాల ఇన్పుట్లు మరియు అవుట్పుట్లు కొద్ది నిల్వ వ్యవధి తర్వాత - ప్రస్తుతం సుమారు 2 గంటలు - షెడ్యూల్ చేసిన శుభ్రపరిచే ప్రక్రియల ద్వారా ఆటోమేటిక్గా తొలగించబడతాయి, స్టోరేజ్-స్థాయి రక్షణతో సహా. మద్దతు అటాచ్మెంట్లు సుమారు 7 రోజులు ఉంచబడతాయి. తొలగింపు తర్వాత, ఫైల్లను తిరిగి పొందలేము.
3.5. నిల్వ. నిల్వ వ్యవధిలో, ఫైల్లు ప్రసిద్ధ క్లౌడ్ స్టోరేజ్ ప్రొవైడర్ల వద్ద నిల్వ చేయబడతాయి (సెక్షన్ 6 చూడండి).
4. మేము మీ డేటాను ఎందుకు ప్రాసెస్ చేస్తాము మరియు మా చట్టపరమైన ఆధారాలు
4.1. EU/UK GDPR వంటి చట్టాలు వర్తించే చోట, మేము ఈ కింది చట్టపరమైన ఆధారాలపై ఆధారపడతాము:
(a) ఒప్పంద నిర్వహణ - మీరు అడిగిన సాధనాలను నడపడం, ఫలితాలను అందించడం మరియు మద్దతు ఇవ్వడం (GDPR ఆర్టికల్ 6(1)(b));
(b) చట్టబద్ధ ప్రయోజనాలు - సేవలను భద్రపరచడం, మోసం మరియు దుర్వినియోగాన్ని నివారించడం, రేట్-పరిమితి, మరియు ప్లాట్ఫారమ్ని నడపడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి సమగ్ర, PII-రహిత వినియోగాన్ని కొలవడం (ఆర్టికల్ 6(1)(f));
(c) సమ్మతి - ఐచ్ఛిక అనలిటిక్స్ సుసంపన్నం (సుమారు దేశం మరియు పరికర తరగతి) మరియు మేము ప్రవేశపెట్టే ఏదైనా మార్కెటింగ్ (ఆర్టికల్ 6(1)(a)); కుకీ ప్రాధాన్యతల ద్వారా మీరు ఎప్పుడైనా సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవచ్చు;
(d) చట్టపరమైన బాధ్యత - మేము ఉంచవలసిన రికార్డులను ఉంచడం (ఉదాహరణకు చెల్లింపు మరియు పన్ను రికార్డులు) మరియు చట్టబద్ధమైన అభ్యర్థనలకు ప్రతిస్పందించడం (ఆర్టికల్ 6(1)(c)).
5. మేము ఏమి చేయము
5.1. మేము వ్యక్తిగత డేటాను అమ్మము లేదా అద్దెకు ఇవ్వము. మేము మూడవ పక్షాలతో వారి స్వంత మార్కెటింగ్ కోసం వ్యక్తిగత డేటాను షేర్ చేయము. మేము మూడవ-పక్ష ప్రకటనలను నడపము. కేవలం ఆటోమేటెడ్ మార్గాల ద్వారా చట్టపరమైన లేదా అదే విధమైన ముఖ్యమైన ప్రభావాలను కలిగించే నిర్ణయాలను మీ గురించి మేము తీసుకోము.
6. మేము ఎవరితో డేటాను షేర్ చేస్తాము (సేవా ప్రొవైడర్లు)
6.1. సేవలను నడపడానికి, ఒప్పందం కింద, మా సూచనల ప్రకారం డేటాను ప్రాసెస్ చేసే సేవా ప్రొవైడర్లతో మాత్రమే మేము డేటాను షేర్ చేస్తాము: క్లౌడ్ హోస్టింగ్ మరియు మౌలిక సదుపాయాలు; క్లౌడ్ ఫైల్ స్టోరేజ్ మరియు కంటెంట్ డెలివరీ (ఉదాహరణకు Cloudflare); మద్దతు సమాధానాలు మరియు రసీదుల కోసం లావాదేవీ ఇమెయిల్ డెలివరీ (ఉదాహరణకు Brevo); మీరు విరాళం ఇవ్వాలని ఎంచుకున్నప్పుడు చెల్లింపు గేట్వేలు (ఉదాహరణకు Razorpay); మరియు నిర్వహణ పర్యవేక్షణ సాధనాలు. ప్రతి ప్రొవైడర్ తన పనికి అవసరమైన డేటాను మాత్రమే స్వీకరిస్తుంది.
6.2. చట్టం, నియంత్రణ లేదా చెల్లుబాటు అయ్యే చట్టపరమైన ప్రక్రియ ద్వారా అవసరమైన చోట; ToolField, మా వినియోగదారులు లేదా ప్రజల హక్కులు, భద్రత లేదా ఆస్తిని రక్షించడానికి; మోసం, దుర్వినియోగం లేదా భద్రతా సంఘటనలను దర్యాప్తు చేయడానికి; లేదా విలీనం, స్వాధీనం లేదా ఆస్తుల అమ్మకానికి సంబంధించి (ఆ సందర్భంలో మీ డేటా ఈ విధానం లేదా అంతకంటే తక్కువ రక్షణ లేని విధానం ద్వారా రక్షించబడుతూనే ఉంటుంది) కూడా మేము డేటాను వెల్లడించవచ్చు.
7. అంతర్జాతీయ బదిలీలు
7.1. మా మౌలిక సదుపాయాలు మరియు ప్రొవైడర్లు మీ దేశం కాకుండా ఇతర దేశాలలో (యూరోపియన్ యూనియన్, యునైటెడ్ స్టేట్స్ మరియు భారతదేశంతో సహా) డేటాను నిల్వ చేయవచ్చు లేదా ప్రాసెస్ చేయవచ్చు. GDPR లేదా సారూప్య చట్టాల ద్వారా రక్షించబడిన డేటా అంతర్జాతీయంగా బదిలీ చేయబడిన చోట, తగినత్వ నిర్ణయాలు లేదా ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనలు వంటి తగిన రక్షణలపై మేము ఆధారపడతాము, మరియు మా ప్రాసెసర్ల నుండి సమానమైన రక్షణను మేము కోరుతాము.
8. మేము డేటాను ఎంతకాలం ఉంచుతాము
8.1. నిల్వ వ్యవధులు:
- సర్వర్-సాధన ఫైల్లు (ఇన్పుట్లు మరియు అవుట్పుట్లు): సుమారు 2 గంటలు, ఆపై ఆటోమేటిక్గా తొలగించబడతాయి.
- మద్దతు అటాచ్మెంట్లు: సుమారు 7 రోజులు.
- మద్దతు టికెట్లు మరియు ఉత్తర ప్రత్యుత్తరాలు: విషయాన్ని పరిష్కరించడానికి అవసరమైనంత కాలం మరియు ఆ తర్వాత సహేతుకమైన కాలం.
- సెషన్ మరియు భద్రతా లాగ్లు (IP, యూజర్ ఏజెంట్): భద్రత మరియు విశ్వసనీయత కోసం స్వల్ప, రోలింగ్ నిల్వ.
- ఖాతా డేటా: మీ ఖాతా ఉన్నంత కాలం; మూసివేత తర్వాత తొలగించబడుతుంది లేదా అనామకం చేయబడుతుంది, చట్టపరమైన నిల్వ బాధ్యతలకు లోబడి.
- చెల్లింపు మరియు విరాళ రికార్డులు: పన్ను, అకౌంటింగ్ మరియు మోసం-నిరోధక చట్టాలు అవసరమయ్యే విధంగా.
- సమగ్ర, PII-రహిత వినియోగ గణాంకాలు (ఉదాహరణకు ఒక సాధనం ఎన్నిసార్లు నడిచింది): నిరవధికంగా ఉంచబడతాయి - అవి ఎవరినీ గుర్తించవు.
9. భద్రత
9.1. రిస్క్కి తగిన పరిశ్రమ-ప్రామాణిక చర్యలను మేము ఉపయోగిస్తాము: ప్రసారంలో TLS ఎన్క్రిప్షన్, ఎన్క్రిప్ట్ చేసిన టోకెన్ నిల్వ, హాష్ చేసిన పాస్వర్డ్లు, కనీస-అధికార ప్రవేశం, స్వల్పకాలిక సంతకం చేసిన URLలు, రేట్ పరిమితి, ఇన్పుట్ ధ్రువీకరణ మరియు ఆడిట్ లాగింగ్. ఏ వ్యవస్థా 100% సురక్షితం కాదు, కాబట్టి మేము సంపూర్ణ భద్రతకు హామీ ఇవ్వలేము; దయచేసి మీ ముఖ్యమైన ఫైల్ల ప్రతులను ఉంచుకోండి. మీ వ్యక్తిగత డేటాను ప్రభావితం చేసే ఉల్లంఘన గురించి మాకు తెలిస్తే, చట్టం అవసరమైన చోట మేము మీకు మరియు/లేదా సంబంధిత అధికార సంస్థకు తెలియజేస్తాము.
10. మీ హక్కులు
10.1. అందరూ. మీరు ఎక్కడ నివసించినా, మా వద్ద ఉన్న మీ వ్యక్తిగత డేటాను యాక్సెస్ చేయడానికి, సరిదిద్దడానికి లేదా తొలగించడానికి, మా ప్రాసెసింగ్ని అభ్యంతరపెట్టడానికి లేదా పరిమితం చేయడానికి, లేదా ఈ విధానం గురించి ప్రశ్నలు అడగడానికి మీరు [email protected]ని సంప్రదించవచ్చు. మీకు వర్తించే చట్టాలు అవసరమయ్యే విధంగా మేము ప్రతిస్పందిస్తాము.
10.2. EU/EEA మరియు యునైటెడ్ కింగ్డమ్ (GDPR / UK GDPR). మీకు యాక్సెస్, సవరణ, తొలగింపు, ప్రాసెసింగ్ పరిమితి, డేటా పోర్టబిలిటీ మరియు అభ్యంతరం హక్కులు, మరియు ఎప్పుడైనా సమ్మతిని ఉపసంహరించుకునే హక్కు (ఇప్పటికే జరిగిన ప్రాసెసింగ్ని ప్రభావితం చేయకుండా) ఉన్నాయి. మీ స్థానిక పర్యవేక్షక అధికార సంస్థకు ఫిర్యాదు చేసే హక్కు కూడా మీకు ఉంది.
10.3. కాలిఫోర్నియా (CCPA/CPRA). వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని తెలుసుకునే, సరిదిద్దే మరియు తొలగించే హక్కు; వ్యక్తిగత సమాచారం "అమ్మకం" లేదా "షేరింగ్" నుండి వైదొలగే హక్కు (CCPA నిర్వచించిన ప్రకారం మేము వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అమ్మము లేదా షేర్ చేయము); సున్నితమైన వ్యక్తిగత సమాచార వినియోగాన్ని పరిమితం చేసే హక్కు (సేవలను అందించడానికి చట్టం అనుమతించే దానికి మించి మేము దాన్ని ఉపయోగించము); మరియు మీ హక్కులను వినియోగించుకున్నందుకు వివక్షకు గురికాకుండా ఉండే హక్కు మీకు ఉన్నాయి. మేము గ్లోబల్ ప్రైవసీ కంట్రోల్ (GPC) సంకేతాలను గౌరవిస్తాము. అధీకృత ఏజెంట్ మీ తరపున అభ్యర్థనలను సమర్పించవచ్చు.
10.4. భారతదేశం (డిజిటల్ వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం, 2023). మీ వ్యక్తిగత డేటా సారాంశాన్ని మరియు దానిపై వర్తింపజేసిన ప్రాసెసింగ్ కార్యకలాపాలను యాక్సెస్ చేసే హక్కు, సవరణ మరియు తొలగింపు హక్కు, ఫిర్యాదు పరిష్కార హక్కు, మరియు మీ తరపున మీ హక్కులను వినియోగించుకోవడానికి మరొక వ్యక్తిని నామినేట్ చేసే హక్కు మీకు ఉన్నాయి. అభ్యర్థనలు మరియు ఫిర్యాదులు: [email protected]. మీ ఫిర్యాదు పరిష్కారం కాకపోతే, మీరు భారత డేటా రక్షణ బోర్డుని సంప్రదించవచ్చు.
10.5. ఇతర అధికార పరిధులు (ఉదాహరణకు బ్రెజిల్ LGPD, కెనడా PIPEDA, ఆస్ట్రేలియా గోప్యతా చట్టం మరియు ఇతర US రాష్ట్ర గోప్యతా చట్టాలు). మీకు యాక్సెస్, సవరణ, తొలగింపు మరియు అభ్యంతరం యొక్క సారూప్య హక్కులు ఉండవచ్చు; మీకు వర్తించే చట్టానికి అనుగుణంగా చెల్లుబాటు అయ్యే అభ్యర్థనలను మేము గౌరవిస్తాము.
10.6. ధ్రువీకరణ. ఒక అభ్యర్థనపై చర్య తీసుకునే ముందు మేము మీ గుర్తింపును ధ్రువీకరించవలసి రావచ్చు, మరియు చట్టవిరుద్ధమైన, సాంకేతికంగా అసాధ్యమైన (ఉదాహరణకు, ఇప్పటికే ఆటో-తొలగించబడిన ఫైల్లు) లేదా స్పష్టంగా నిరాధారమైన అభ్యర్థనలను మేము తిరస్కరించవచ్చు - మరియు కారణాన్ని వివరిస్తాము.
11. పిల్లలు
11.1. సేవలు 13 సంవత్సరాల లోపు పిల్లల కోసం ఉద్దేశించినవి కావు మరియు మేము వారి నుండి వ్యక్తిగత డేటాను తెలిసి సేకరించము. 18 సంవత్సరాల లోపు (లేదా మీ అధికార పరిధిలో వర్తించే డిజిటల్ సమ్మతి వయస్సు) వినియోగదారులు తల్లిదండ్రుల లేదా సంరక్షకుని సమ్మతితో మాత్రమే సేవలను ఉపయోగించాలి. ఒక పిల్లవాడు మాకు వ్యక్తిగత డేటా అందించారని మీరు భావిస్తే, మమ్మల్ని సంప్రదించండి, మేము దాన్ని తొలగిస్తాము.
12. డు నాట్ ట్రాక్ మరియు గ్లోబల్ ప్రైవసీ కంట్రోల్
12.1. చట్టబద్ధంగా అవసరమైన చోట మేము గ్లోబల్ ప్రైవసీ కంట్రోల్ (GPC) సంకేతాలను గౌరవిస్తాము. మేము వ్యక్తిగత డేటాను అమ్మము మరియు క్రాస్-సైట్ ట్రాకింగ్లో పాల్గొనము కాబట్టి, బ్రౌజర్ "డు నాట్ ట్రాక్" సంకేతాలు సేవల ప్రవర్తనను మార్చవు.
13. ఈ విధానంలో మార్పులు
13.1. మేము ఈ విధానాన్ని ఎప్పటికప్పుడు అప్డేట్ చేయవచ్చు. "చివరిగా అప్డేట్ చేసినది" తేదీ ప్రస్తుత వెర్షన్ని చూపుతుంది, మరియు ముఖ్యమైన మార్పులు సేవలలో ప్రకటించబడతాయి. ఒక మార్పు అమల్లోకి వచ్చిన తర్వాత నిరంతర వినియోగం అంటే అప్డేట్ చేసిన విధానం వర్తిస్తుందని అర్థం.
14. సంప్రదింపు
14.1. గోప్యతా ప్రశ్నలు, అభ్యర్థనలు మరియు ఫిర్యాదులు: [email protected], లేదా సేవలలోని సంప్రదింపు ఫారమ్ని ఉపయోగించండి. మేము వీలైనంత త్వరగా ప్రతిస్పందించడానికి ప్రయత్నిస్తాము.