นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก นโยบายการคืนเงินและการยกเลิกนี้อธิบายว่าการคืนเงินและการยกเลิกสำหรับการชำระเงินที่ทำให้แก่ ToolField ("ToolField", "เรา", "ของเรา") ทำงานอย่างไร นโยบายนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และควรอ่านประกอบกัน 1. บริการของเราให้ใช้ฟรี 1.1. ทุกเครื่องมือบน ToolField ใช้งานได้ฟรี ไม่มีการสมัครสมาชิกแบบเสียเงิน ไม่มีระดับพรีเมียม และไม่มีค่าใช้จ่ายในการใช้ฟีเจอร์ใด ๆ เราไม่ได้ขายสินค้าหรือบริการแบบเสียเงิน 2. การสนับสนุนโดยสมัครใจ 2.1. การชำระเงินเพียงอย่างเดียวที่เรารับคือการสนับสนุนโดยสมัครใจ (การบริจาคหรือการให้ทิป) ซึ่งคุณอาจเลือกให้เพื่อช่วยแบ่งเบาค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของเรา การสนับสนุนถือเป็นของขวัญ ไม่ใช่การซื้อ ไม่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ บริการ หรือสิทธิประโยชน์ใด ๆ และไม่ก่อให้เกิดสิทธิ์เพิ่มเติมใด ๆ 2.2. เนื่องจากการสนับสนุนเป็นไปโดยสมัครใจและคุณไม่ได้รับสิ่งใดตอบแทน การสนับสนุนจึงโดยทั่วไปไม่สามารถขอคืนเงินได้ 3. กรณีที่เราจะคืนเงิน 3.1. เราจะคืนเงินการสนับสนุนในกรณีที่: (a) การชำระเงินนั้นซ้ำซ้อน กล่าวคือ คุณถูกเรียกเก็บเงินมากกว่าหนึ่งครั้งสำหรับการสนับสนุนครั้งเดียวกันที่คุณตั้งใจไว้; หรือ (b) การชำระเงินถูกเรียกเก็บโดยผิดพลาด หรือในจำนวนที่แตกต่างอย่างชัดเจนจากที่คุณตั้งใจ; หรือ (c) กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้เราต้องคืนเงิน 3.2. หากต้องการขอคืนเงินตามข้อ 3.1 โปรดติดต่อเราภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน ที่อีเมลในข้อ 7 พร้อมระบุวันที่ จำนวนเงิน และหมายเลขอ้างอิงการชำระเงิน เราจะตรวจสอบคำขอ และหากเข้าเงื่อนไข เราจะดำเนินการคืนเงินให้ 4. การคืนเงินดำเนินการอย่างไร 4.1. การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมผ่านเกตเวย์ชำระเงินของเรา เมื่อเราเริ่มดำเนินการคืนเงินแล้ว โดยทั่วไปเงินจะเข้าบัญชีภายใน 5 ถึง 7 วันทำการ แม้ว่าระยะเวลาที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณ 4.2. เราไม่คิดค่าธรรมเนียมใด ๆ ในการดำเนินการคืนเงิน 5. การยกเลิก 5.1. ไม่มีสิ่งใดให้ยกเลิก เราไม่มีการสมัครสมาชิกและไม่มีการชำระเงินแบบต่อเนื่อง การสนับสนุนเป็นการชำระเงินครั้งเดียว ดังนั้นคุณเพียงเลือกที่จะไม่สนับสนุนอีกก็พอ 6. การชำระเงินและข้อมูลบัตรของคุณ 6.1. การชำระเงินดำเนินการโดยเกตเวย์ชำระเงินอิสระที่ได้มาตรฐาน PCI เราไม่เคยได้รับหรือจัดเก็บข้อมูลบัตรหรือข้อมูลธนาคารฉบับเต็มของคุณ การเรียกเงินคืนผ่านบัตรหรือข้อพิพาทการชำระเงินใด ๆ อยู่ภายใต้กฎของเกตเวย์และธนาคารของคุณ 7. ติดต่อเรา 7.1. สำหรับคำขอคืนเงินหรือคำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน โปรดติดต่อเราที่ [email protected] 7.2. โปรดระบุหมายเลขอ้างอิงการชำระเงิน จำนวนเงิน และวันที่ เพื่อให้เราค้นหาธุรกรรมของคุณได้อย่างรวดเร็ว